MODELBRANDINGPT.CREMABALIINDONESIA DALAMMEMBENTUKBRANDRECOGNITIONPERUSAHAAN DARIPRINCIPALOWNERKEKORPORASI

Gandhi, Rizadilla Sophia (2026) MODELBRANDINGPT.CREMABALIINDONESIA DALAMMEMBENTUKBRANDRECOGNITIONPERUSAHAAN DARIPRINCIPALOWNERKEKORPORASI. Tesis thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

	Text 253241001_Cover - Rizadila Sophia Gandhi.pdf Download (787kB)
	Text 253241001_Abstrak - Rizadila Sophia Gandhi.pdf Download (97kB)
	Text 253241001_Halaman Pengesahan - Rizadila Sophia Gandhi.pdf Download (812kB)
	Text 253241001_Daftar Isi - Rizadila Sophia Gandhi.pdf Download (100kB)
	Text 253241001_Daftar Pustaka - Rizadila Sophia Gandhi.pdf Download (94kB)
	Text 253241001_Fulltext - Rizadila Sophia Gandhi.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Pertumbuhan industri coffee shop yang sangat pesat di Indonesia, khususnya di
Yogyakrta dengan perkiraan peningkatan mencapai 3.000 hingga 3.500 kedai baru
pada tahun 2024-2025, menuntut para pelaku bisnis dan penyuplai untuk terus
beradaptasi dengan tren pasar yang kompetitif. PT. Crema Bali Indonesia sebagai
penyedia perlengkapan kafe dan biji premium sejak 2006, menghadapi tantangan
transisi yang krusial. Sejak masa rintisan, reputasi dan ekuitas merek perusahaan
sangat bertumpu pada personal branding. Kompetensi teksis, serta jaringan
interpersonal dari principal owner. Tingkat kesulitan utama dalam studi ini terletak
pada fenomena Brand Fragility, ketika dominasi figur pemilik menciptakan
batasan ekspansi bisnis jangka panjang, hambatan dalam skalabilitas organisasi,
serta keenganan pelanggan lama untuk beralih dari komunikasi jalur informal
pemilik ke sistem formal kantor. Dampak positif jika penelitian dan strategi
pengalihan ini berhasil diterapkan adalah PT. Crema Bali Indonesia dapat
bertransformasi menjadi institusi korporasi otonom yang mandiri melalui sistemasi
kerja (branded house), memperkuat mitigasi risiko reputasi, serta menjaga
keberlanjutan bisnis dan suksesi jangka panjang di pasar Business to Business B2B
secara nasional. Perumusan masalah berdasarkan latar belakang tersebut yakni
bagaimana model branding PT. Crema Bali Indonesia dalam membentuk brand
recognition perusahaan dari principal owner ke korporasi? Ruang lingkup
pendekatan studi ini secara khusus difokuskan pada analisis pergerseran arsitektur
merek, manajemen penyelarasan internal visi, budaya dan citra (Model VCI) serta bagaimana hambatan komunikasi digital dan operasional dikelola selama masa
transisi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, Pengumpulan
data dilakukan secara aktual di lapangan selama tiga bulan melalui teknik
wawancara mendalam bersama informan kunci internal serta eksternal. Data primer
tersebut dilengkapi dengan observasi partisipatif terhadap aktivitas harian kantor
dan kanal komunikasi digital perusahaan serta studi dokumentasi aset fisik dan
visual merek. Analisis data diaplikasikan menggunakan triangulasi sumber dan
konseptualisasi teori manajemen pengetahuan. Melalui penelitian ini dapat
dirumuskan sebuah konstruksi teoritis orisinal berupa model jembatan transisi
merek. Model ini diharapkan mampu memberikan rekomendasi strategis bagi
perusahaan mengenai kodifikasi atau keahlian subjektif pendiri ke dalam dokumen
tertulis berupa Standard Operating Procedure SOP pelayanan yang baku, selain itu
studi ini dapat membantu perusahaan mengakktifkan kembali infrastruktur
komunikasi digitalnya secara mandiri, mengonversi loyalitas emosional pelanggan
menjadi kepercayaan korporat, serta mendefinisikan ulang peran pendiri menjadi
seorang pemimpin masa depan demi tercapainya tingkat brand recognition
korporasi yangotonom dan stabil di pasar B2B.
Kata Kunci : Corporate Branding, Principal Owner, Brand Recognition, Founder
Centric, B2B, Crema Bali

Item Type:	Tugas Akhir (Tesis)
Additional Information:	Rizadilla Sophia Gandhi (Penulis-253241001) ; Prayudi (Pembimbing 1) , Ida Wiendjiarti (Pembimbing 2)
Uncontrolled Keywords:	Corporate Branding, Principal Owner, Brand Recognition, FounderCentric, B2B, Crema Bali
Subjek:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S2) Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	22 Sep 2026 04:06
Last Modified:	22 Sep 2026 04:06
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49380

Actions (login required)

View Item