STRATEGI SINGAPORE TOURISM BOARD (STB) DALAM MEMPERTAHANKAN JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN INTERNASIONAL KE SINGAPURA PERIODE 2019-2024

RAVELLIA, HIVA (2025) STRATEGI SINGAPORE TOURISM BOARD (STB) DALAM MEMPERTAHANKAN JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN INTERNASIONAL KE SINGAPURA PERIODE 2019-2024. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text ABSTRAK SKIRPSI.pdf Download (233kB)
	Text COVER SKRIPSI.pdf Download (225kB)
	Text DAFTAR ISI SKRIPSI.pdf Download (260kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA SKRIPSI.pdf Download (277kB)
	Text HALAMAN PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN.pdf Download (1MB)
	Text NASKAH SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK
Singapore Tourism Board (STB) dalam meningkatkan kunjungan wisatawan
internasional ke Singapura pada periode 2019–2024. Penelitian ini dilatarbelakangi
oleh pentingnya sektor pariwisata sebagai salah satu penopang utama
perekonomian Singapura, terutama setelah dampak signifikan dari pandemi
COVID-19. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini
mengadopsi konsep diplomasi publik dari Mark Leonard yang meliputi tiga dimensi
utama: news management, strategic communication, dan relationship building.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa STB berhasil mengoptimalkan ketiga dimensi
tersebut melalui kampanye terpadu seperti Passion Made Possible, kolaborasi
dengan media dan pelaku industri pariwisata global, serta pemanfaatan teknologi
dan media sosial untuk meningkatkan citra pariwisata Singapura. Upaya-upaya ini
berkontribusi pada pemulihan dan pertumbuhan signifikan jumlah wisatawan
internasional ke Singapura pada tahun 2022–2024. Dengan demikian, strategi yang
diterapkan STB dapat menjadi contoh praktik diplomasi publik yang efektif dalam
sektor pariwisata global.
Kata Kunci: Singapore Tourism Board, Diplomasi publik, Pariwisata
internasional, Strategi promosi, Pandemi COVID-19.
ix
ABSTRACT
Singapore Tourism Board (STB) in increasing international tourist visits to
Singapore during the period of 2019–2024. The study is grounded in the
significance of the tourism sector as a key pillar of Singapore's economy, especially
in the aftermath of the COVID-19 pandemic. Employing a descriptive qualitative
approach, the research adopts the concept of public diplomacy by Mark Leonard,
which includes three main dimensions: news management, strategic
communication, and relationship building. The findings indicate that STB
successfully optimized these dimensions through integrated campaigns such as
Passion Made Possible, collaborations with global media and tourism industry
stakeholders, and the strategic use of technology and social media to enhance
Singapore’s tourism image. These efforts significantly contributed to the recovery
and growth of international tourist arrivals to Singapore between 2022 and 2024.
Thus, STB's strategies can be viewed as an effective model of public diplomacy
practice within the global tourism sector.
Keywords: Singapore Tourism Board, Public diplomacy, International tourism,
Promotional strategy, COVID-19 pandemic.
x

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Singapore Tourism Board, Public diplomacy, International tourism, Promotional strategy, COVID-19 pandemic.
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Ilmu Hubungan Internasional
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	15 Oct 2025 01:35
Last Modified:	15 Oct 2025 01:35
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/44384

Actions (login required)

View Item