Rancang Bangun Sistem Reservasi Dan Appointment Berbasis Web Pada Kusuma Dental Care Bantul

Miftakhurokhman, . (2025) Rancang Bangun Sistem Reservasi Dan Appointment Berbasis Web Pada Kusuma Dental Care Bantul. Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

	Text 1_Cover_124210058.pdf Download (206kB)
	Text 2_Abstrak_124210058.pdf Download (230kB)
	Text 3_Halaman Pengesahan_124210058.pdf Download (841kB)
	Text 4_Daftar Isi_124210058.pdf Download (284kB)
	Text 5_Daftar Pustaka_124210058.pdf Download (190kB)
	Text 6_Skripsi Full_124210058.pdf Restricted to Repository staff only Download (20MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem reservasi dan janji temu berbasis web pada Kusuma Dental Care guna meningkatkan efisiensi operasional klinik, mengurangi antrean manual, serta memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi pasien dan staf dalam proses pelayanan. Sistem ini dikembangkan untuk menggantikan proses reservasi konvensional yang sebelumnya dilakukan secara manual dan kurang efektif dalam mengatur jadwal kunjungan pasien. Dengan adanya sistem ini, pasien dapat melakukan reservasi secara daring, memilih jadwal kunjungan sesuai ketersediaan dokter, serta memantau status antrean secara real-time tanpa harus datang langsung ke klinik.
Metode pengembangan yang digunakan adalah Guidelines for Rapid Application Engineering (GRAPPLE), yaitu penyederhanaan dari model Rapid Application Development (RAD) yang mengedepankan kecepatan dan efisiensi dalam proses pengembangan sistem. Pendekatan GRAPPLE menggabungkan tahapan business modeling dan documentation modeling untuk memastikan bahwa sistem yang dibangun sesuai dengan kebutuhan bisnis dan mudah didokumentasikan. Sistem dirancang dengan pendekatan berbasis objek sehingga setiap komponen sistem memiliki keterkaitan yang jelas serta mudah untuk dikembangkan lebih lanjut.
Untuk memastikan sistem dapat digunakan dengan optimal, dilakukan pengujian menggunakan metode Usability Testing yang melibatkan pengguna akhir, yaitu pasien dan staf Kusuma Dental Care. Pengujian ini bertujuan untuk menilai kemudahan penggunaan, efisiensi, serta kepuasan pengguna terhadap sistem. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem reservasi daring yang dikembangkan mampu mempermudah pasien dalam melakukan reservasi kapan pun dan di mana pun, serta membantu staf dalam mengelola antrean dengan lebih efisien melalui fitur notifikasi otomatis. Berdasarkan hasil evaluasi, sistem memperoleh nilai pada kategori baik, yang berarti sistem mudah digunakan, fungsional, serta memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan.
Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan kontribusi nyata dalam menghadirkan solusi digital untuk manajemen reservasi dan antrean pada klinik gigi, sehingga mampu mendukung transformasi layanan kesehatan menuju sistem yang lebih modern, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

Kata Kunci: Sistem Reservasi, Klinik Gigi, GRAPPLE

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	Miftakhurokhman (Penulis - 124210058); Herry Sofyan (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Reservasi, Klinik Gigi, GRAPPLE
Subjek:	Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	13 Oct 2025 04:37
Last Modified:	13 Oct 2025 04:37
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/44274

Actions (login required)

View Item