PENGARUH IMPLEMENTASI MANAJEMEN KUALITAS TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA UKM GERABAH MELIKAN, KABUPATEN KLATEN, JAWA TENGAH

Nur Laila Ningrum, Elina (2015) PENGARUH IMPLEMENTASI MANAJEMEN KUALITAS TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA UKM GERABAH MELIKAN, KABUPATEN KLATEN, JAWA TENGAH. Other thesis, UPN ''VETERAN'' YOGYAKARTA.

[img]
Preview
Text
Abstrak.pdf

Download (153kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi manajemen kualitas yang meliputi faktor strategik, faktor taktis, dan faktor operasional terhadap variabel kinerja operasional. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel bebas yang terdiri dari pengaruh faktor strategik, faktor taktis, dan faktor operasionalserta variabel terikat kinerja operasional. Data yang dikumpulkan menggunakan teknik kuesioner, sampel yang digunakan sebanyak 60 responden. Pemilihan sampel menggunakan metode (total sampling) atau sensus. Alat analisis dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor strategik mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional, faktor taktis mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional, dan faktor operasional mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional pada UKM Gerabah Melikan Kabupaten Klaten Jawa Tengah. Kata kunci : faktor strategik, faktor taktis, faktor operasional, dan kinerja operasional.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Erny Azyanti
Date Deposited: 23 Jun 2016 04:11
Last Modified: 23 Jun 2016 04:11
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/4340

Actions (login required)

View Item View Item