ARDHANI FAJRI, M (2015) PENGARUH PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi Pada PT. BPR Danagung Bakti Yogyakarta. Other thesis, UPN ''VETERAN'' YOGYAKARTA.
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (13kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilakukan pada PT. BPR Danagung Bakti Yogyakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh praktek TQM yang terdiri dari kepemimpinan, perencanaan strategi, fokus pada pelanggan dan proses manajemen terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR Danagung Bakti Yogyakarta. Populasinya sebanyak 67 karyawan dan semuanya dijadikan responden. Analisis deskriptif dan analisis regresi berganda digunakan untuk menguji pengaruh praktek TQM terhadap kinerja karyawan. Data diproses menggunakan program SPSS for windows. Hasi penelitian ini menunjukkan bahwa: kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, perencanaan strategi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, fokus pada pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, proses manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Erny Azyanti |
| Date Deposited: | 23 Jun 2016 00:29 |
| Last Modified: | 23 Jun 2016 00:29 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/4248 |
Actions (login required)
 |
View Item |