PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPERCAYAAN TERHADAP PEMIMPIN DAN KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan Mitra Fungsi Desk Telephony Agent (Delta) PT Cipta Sedaya Digital Indonesia)

Isna, Dina Kharismatul (2025) PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPERCAYAAN TERHADAP PEMIMPIN DAN KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan Mitra Fungsi Desk Telephony Agent (Delta) PT Cipta Sedaya Digital Indonesia). Other thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text Cover_152210183_Dina Kharismatul Isna-2.pdf Download (207kB)
	Text Abstrak_ 152210183_Dina Kharismatul Isna-3.pdf Download (232kB)
	Text Lembar Pengesahan_ 152210183_Dina Kharismatul Isna-4.pdf Download (157kB)
	Text Daftar Isi_ 152210183_Dina Kharismatul Isna-5.pdf Download (297kB)
	Text daftar Pustaka_ 152210183_Dina Kharismatul Isna-6.pdf Download (238kB)
	Text Skripsi Fulltext_ 152210183_Dina Kharismatul Isna.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kepemimpinn Tranformasioanal Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepercayaan Terhadap Pemimpin dan Kepuasan kerja (Studi Pada Karyawan Mitra Fungsi Desk Telephony Agent (Delta) PT Cipta Sedaya Digital Indonesia). Penelitian ini merupakan jenis penelitian explanatory research. Populasi dari penelitian ini adalah Karyawan Mitra Fungsi Desk Telephony Agent (Delta) PT Cipta Sedaya Digital Indonesia. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode sampel jenuh. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan Partial Least Square (PLS).

Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinn Tranformasioanal berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan Terhadap Pemimpin, Kepemimpinn Tranformasioanal berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan kerja, Kepercayaan Terhadap Pemimpin berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan kerja, Kepemimpinn Tranformasioanal berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, Kepercayaan Terhadap Pemimpin berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, Kepemimpinn Tranformasioanal berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepercayaan Terhadap Pemimpin, Kepemimpinn Tranformasioanal tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan kerja.

Berdasarkan hasil penelitian, PT. Cipta Sedaya Digital Indonesia diharapkan mampu memahami setiap faktor yang diinginkan oleh para Karyawan Mitra Fungsi Desk Telephony Agent (Delta) PT Cipta Sedaya Digital Indonesia guna meningkatkan efektivitas Kepemimpinn Tranformasioanal yang diterapkan dalam perusahaan. Dengan meningkatkan Kepercayaan Terhadap Pemimpin serta Kepuasan kerja, perusahaan dapat mengoptimalkan Kinerja Karyawan. Selain itu, hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi manajemen dalam merancang strategi kepemimpinan yang lebih efektif agar dapat meningkatkan Kinerja Karyawan secara optimal. Implementasi strategi yang tepat diharapkan dapat memperkuat hubungan antara pemimpin dan karyawan serta mendukung pencapaian tujuan organisasi.

Kata Kunci: Kepemimpinn Tranformasioanal, Kepercayaan Terhadap Pemimpin, Kepuasan kerja, Kinerja Karyawan

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Dina Kharismatul Isna (Penulis - 152210183) ; Hastho Joko Nur Utomo (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Kepemimpinn Tranformasioanal, Kepercayaan Terhadap Pemimpin, Kepuasan kerja, Kinerja Karyawan
Subjects:	H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Bayu Setya Pambudi
Date Deposited:	23 Apr 2025 02:29
Last Modified:	23 Apr 2025 02:29
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/42446

Actions (login required)

View Item