ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI MAXIM MENGGUNAKAN DELONE & MCLEAN DAN STRUCTURAL EQUATION MODELLING (SEM)

Putera, Reza Ramadea (2024) ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI MAXIM MENGGUNAKAN DELONE & MCLEAN DAN STRUCTURAL EQUATION MODELLING (SEM). Diploma thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text COVER.PDF Download (144kB)
	Text ABSTRAK.PDF Download (36kB)
	Text LEMBAR_PENGESAHAN_PEMBIMBIN.PDF Download (296kB)
	Text DAFTAR_ISI.PDF Download (54kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.PDF Download (102kB)
	Text NASKAH_TA.PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Maxim merupakan sebuah startup yang mulai resmi beroperasi di Indonesia sejak
tahun 2018. Maxim bergerak di bidang layanan angkutan melalui jasa taksi online dan
ojek. Aplikasi Maxim memberikan pelayanan dalam bidang seperti pemesanan
transportasi bike, car, food, delivery, life, dan cargo. Maxim telah mengembangkan
teknologi baru untuk membuat layanan tersebut menjadi modern, mudah, dan aman.
Teknologi ini mencakup pembelian dan pengantaran, pengiriman barang dengan kendaraan
besar, dan bantuan saat perjalanan. Maxim memberikan kesempatan kepada pengguna
untuk berinteraksi secara efektif dengan mempertimbangkan kekhasan kota-kota besar dan
provinsi berdasarkan satu layanan.

Penelitian ini menggunakan model Delone dan Mclean (D&M) dan untuk analisis
nya menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Dari sembilan hipotesis yang
diajukan ada 8 hipotesis yang diterima dan 1 hipotesis yang ditolak, yang menunjukkan
bahwa faktor kesuksesan pengguna aplikasi Maxim adalah Information Quality terhadap
Intention to Use, Information Quality terhadap User Satisfaction, Service Quality terhadap
Intention to Use, System Quality terhadap Intention to Use, System Quality terhadap User
Satisfaction, Intention to Use terhadap User Satisfaction, Intention to Use terhadap Net
Benefit, dan User Satisfaction terhadap Net Benefit, maka dari itu aplikasi Maxim
diharapkan dapat mempertahankan hal tersebut agar kesuksesan pada aplikasi Maxim tetap
terjaga.

Penelitian sebelumnya memiliki studi kasus yang mirip namun berbeda model
untuk analisa dan memiliki tujuan penelitian yang berbeda, yang dimana pada penelitian
ini menganalisa faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kesuksesan.

Kata Kunci : D&M & SEM, Kesuksesan Aplikasi, Maxim

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	D&M & SEM, Kesuksesan Aplikasi, Maxim
Subjects:	Q Science > Q Science (General) Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Bayu Setya Pambudi
Date Deposited:	14 Aug 2024 03:03
Last Modified:	14 Aug 2024 03:03
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/40696

Actions (login required)

View Item