ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENERIMAAN PENGGUNA WEBSITE MANNA KAMPUS MENGGUNAKAN MODEL PENDEKETAN MODIFIKASI UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2)

James, James (2023) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENERIMAAN PENGGUNA WEBSITE MANNA KAMPUS MENGGUNAKAN MODEL PENDEKETAN MODIFIKASI UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2). Other thesis, UPN "Veteran" Yogyajarta.

	Text Abstrak_TA_124180001_James.pdf Download (14kB)
	Text Cover_TA_124180001_James.pdf Download (100kB)
	Text Daftar_Isi_TA_124180001_James.pdf Download (241kB)
	Text Daftar_Pustaka_TA_124180001_James.pdf Download (272kB)
	Text Pengesahan _Pembimbing_TA_124180001_James.pdf Download (209kB)
	Text Full_TA_124180001_James.pdf Download (4MB)
	Text Full_TA_124180001_James.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

vii
ABSTRAK
Manna Kampus sebagai perusahaan ritel di Yogyakarta meluncurkan sebuah website e-
commerce yang bernama Manna Kampus untuk mengikuti perkembangan digital pada saat ini.
Website Manna Kampus merupakan sebuah website yang digunakan untuk memperluas pasar
agar para konsumen dapat membeli barang yang dibutuhkan dengan mudah dan cepat. Website
ini juga dapat digunakan sebagai media informasi berupa promo, harga barang, dan stok yang
tersedia (Manna Kampus Online, n.d.). Berdasarkan hasil dari wawancara terhadap karyawan
Manna Kampus terkait website diketahui bahwa sejak pertama kali website diluncurkan belum
pernah dilakukan evaluasi maupun analisis penerimaan sistem dengan melibatkan pengguna,
padahal implementasi suatu teknologi selalu berkaitan dengan penerimaan pengguna (Nasir,
2013). Maka dari itu untuk dapat meningkatkan layanan website perlu dilakukannya analisis
untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat pengguna dalam
menggunakan website.
Penelitian ini menggunakan model modifikasi Unified Theory of Acceptance and Use
of Technology 2 (UTAUT 2) yang diadopsi dari model Prasetio & Nursandi (2022) dengan
menambahkan variabel website quality dan menghilangkan variabel moderator experience.
Menurut Kartikasari et al (2021) dan Prasetio & Nursandi (2022) variabel website quality dapat
menjadi tingkat ukuran dari kinerja sistem dalam penyampaian informasi dan variabel
experience dihilangkan karena diperlukan pengukuran secara periodik. Sehingga penelitian ini
menggunakan 10 variabel utama performance expectancy, effort expectancy, social influence,
facilitating conditions, habit, hedonic motivation, price value, website quality, behavioral
intention, dan use behavior. Pada penelitian ini menggunakan data responden yang berjumlah
112 responden. Data tersebut kemudian diolah menggunakan metode Structural Equation
Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS versi 3.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 16 hipotesis yang diajukan dalam penelitian
terdapat 4 hipotesis yang dinyatakan diterima dan 12 hipotesis yang ditolak. Maka dari itu
diperoleh hasil bahwa variabel yang dapat mempengaruhi behavioral intention pada website
Manna Kampus adalah habit dan hedonic motivation. Kemudian variabel yang mempengaruhi
use behavior adalah habit dan behavioral intention. Faktor terkuat yang berpengaruh atau
signifikan terhadap behavioral intention adalah habit dan faktor terkuat yang berpengaruh atau
signifkan terhadap use behavior adalah behavioral intention.
Kata Kunci : Manna Kampus, Website, Modifikasi UTAUT 2, SmartPLS
viii
ABSTRACT
Manna Kampus as a retail company in Yogyakarta launched an e-commerce website
called Manna Kampus to keep up with current digital developments. The Manna Kampus
website is a website used to expand the market so that consumers can buy the goods they need
easily and quickly. This website can also be used as a medium of information in the form of
promos, item prices, and available stock (Manna Kampus Online, n.d.). Based on the results
of interviews with Manna Kampus employees related to the website, it is known that since the
website was first launched, there has never been an evaluation or analysis of system acceptance
by involving users, even though the implementation of a technology is always related to user
acceptance (Nasir, 2013). Therefore, to be able to improve website services, it is necessary to
analyze to find out what factors affect user interest in using the website.
This study uses the modified Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2
(UTAUT 2) model adopted from the Prasetio & Nursandi (2022) model by adding website
quality variables and eliminating the experience moderator variable. According to Kartikasari
et al (2021) and Prasetio & Nursandi (2022), the website quality variable can be a measure of
system performance in delivering information and the experience variable is omitted because
periodic measurement is required. So this study uses 10 main variables of performance
expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, habit, hedonic
motivation, price value, website quality, behavioral intention, and use behavior. In this study
using respondent data totaling 112 respondents. The data was then processed using the
Structural Equation Modeling (SEM) method with the help of SmartPLS version 3 software.
The results showed that of the 16 hypotheses proposed in the study, 4 hypotheses were
accepted and 12 hypotheses were rejected. Therefore, the results show that the variables that
can influence behavioral intention on the Manna Kampus website are habit and hedonic
motivation. Then the variables that influence use behavior are habit and behavioral intention.
The strongest factor that affects or is significant to behavioral intention is habit and the
strongest factor that affects or is significant to use behavior is behavioral intention.
Keywords : Manna Kampus, Website, Modified UTAUT 2, SmartPLS

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Manna Kampus, Website, Modified UTAUT 2, SmartPLS
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	15 May 2023 03:47
Last Modified:	17 May 2023 08:14
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/35324

Actions (login required)

View Item