PENGARUH GREEN PERCEIVED VALUE DAN GREEN PERCEIVED RISK TERHADAP GREEN REPURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH GREEN TRUST (Survei Pada Pelanggan The Body Shop di Daerah Istimewa Yogyakarta)

LISNANINGRUM, DESTYA (2020) PENGARUH GREEN PERCEIVED VALUE DAN GREEN PERCEIVED RISK TERHADAP GREEN REPURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH GREEN TRUST (Survei Pada Pelanggan The Body Shop di Daerah Istimewa Yogyakarta). Diploma thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.

[thumbnail of FULL SRIPSI DESTYA LISNANINGRUM.pdf] Text
FULL SRIPSI DESTYA LISNANINGRUM.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[thumbnail of HALAMAN PENGESAHAN-5.pdf]
Preview
 Text
HALAMAN PENGESAHAN-5.pdf
Download (320kB) | Preview
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA-10.pdf]
Preview
 Text
DAFTAR PUSTAKA-10.pdf
Download (227kB) | Preview
[thumbnail of DAFTAR ISI BENER-converted.pdf]
Preview
 Text
DAFTAR ISI BENER-converted.pdf
Download (35kB) | Preview
[thumbnail of COVER-6(2).pdf]
Preview
 Text
COVER-6(2).pdf
Download (191kB) | Preview
[thumbnail of ABSTRAK-8.pdf]
Preview
 Text
ABSTRAK-8.pdf
Download (123kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green perceived
value dan green perceived riskt terhadap green repurchase intention
yang dimediasi oleh green trust pada pelanggan produk The Body
Shop di Daerah Istimewa Yogykarta. Variabel independen yang
digunakan adalah green perceived value dan green perceived risk.
Variabel dependen yang digunakan adalah green repurchase
intention. Green trust adalah variabel mediasi. Populasi pada
penelitian ini adalah pelanggan produk The Body Shop. Pengumpulan
sampel dilakukan dengan menggunakan teknik cluster sampling atau
area sampling dengan mengelompokan ke dalam 5 kelompok yaitu
kelompok Bantul, kelompok Gunungkidul, kelompok Kota
Yogyakarta, kelompok Kulon Progo kelompok Sleman dan purposive
sampling dengan kriteria pernah melakukan pembelian minimal 2 kali
pembelian produk The Body Shop dengan jumlah 150 responden.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
structural equation modelling (SEM).
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa green perceived value
berpengaruh positif dan signifikan terhadap green trust. green
perceived risk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap green
trust. Green perceived value berpengaruh positif dan signifikan
terhadap green repurchase intention. Green perceived risk
berpengaruh negatif dan signifikan terhadap green repurchase
intention. Green trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap
green repurchase intention. Green trust memediasi green perceived
value dan green perceived risk terhadap green repurchase intention.
Kata Kunci: green perceived value, green perceived risk, green
repurchase intention, green trust, pelanggan The Body Shop

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: green perceived value, green perceived risk, green repurchase intention, green trust, pelanggan The Body Shop
Subjek: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HF Commerce
Divisions: x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Eny Suparny
Date Deposited: 29 Jul 2021 07:45
Last Modified: 29 Jul 2021 07:45
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/26374

Actions (login required)

View Item View Item