Prawiro, Bayu Anjarmanto (2018) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN Survey pada pelanggan Ban Vulkanisir CV. King Soka Ban Tangerang Banten. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.
|
Text
COVER SKRIPSI.pdf Download (216kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (180kB) | Preview |
|
|
Text
PENGESAHAN.pdf Download (140kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAKSI.pdf Download (84kB) | Preview |
Abstract
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan ban vulkanisir CV. King Soka Ban Tangerang Banten. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan ban vulkanisir CV. King Soka Ban yang berdomisili di Tangerang Banten dan pernah melakukan pembelian lebih dari 2x di CV. King Soka Ban. Pemilihan Sample menggunakan Purposive Sampling, dan kriteria yang telah ditentukan di peroleh sampel sebanyak 93 responden. Data yang di gunakan dalam penelitian ini dalah data primer, berupa kuesioner. Teknis analisis data menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian secara stimultan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan, serta dalam penelitian ini bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh tidak langsung terhadap minat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan ban vulkanisir CV. King Soka Ban Tangerang Banten. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, minat pembelian ulang, dan kepuasan pelanggan
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Sarimin Sarimin |
| Date Deposited: | 07 Aug 2018 07:05 |
| Last Modified: | 07 Aug 2018 07:05 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/15992 |
Actions (login required)
 |
View Item |