PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN, TOTAL QUALITY MANAGEMENT, TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PERUSAHAAN CPPI BATAM)

SIREGAR, FERIZAL MERLIAN (2017) PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN, TOTAL QUALITY MANAGEMENT, TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PERUSAHAAN CPPI BATAM). Other thesis, UPN "VETERAN" YOGYAKARTA.

Preview	Text Cover Skripsi.pdf Download (198kB) | Preview
Preview	Text pengesahan.pdf Download (726kB) | Preview
Preview	Text ABSTRACT.pdf Download (86kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (102kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan (reward) terhadap hubungan antara Total Quality Management (TQM) dengan kinerja karyawan pada PT. CPPI Indonesia Batam. Responden adalah seluruh karyawan PT. CPPI Batam, Dengan sempel berjumlah 90 orang dan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh secara langsung melalui kuesioner. Teknik analisis untuk menguji hipotesis adalah analisis regresi linier berganda. Hasil hipotesis pada penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan total quality management tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Penerapan total quality management yang tinggi tidak diikuti peningkatan kinerja karyawan. Interaksi antara total quality management dan sistem pengukuran kinerja juga tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, Namun arah hubungan interaksinya negatif. Semakin tinggi sistem 2 pengukuran kinerja, semakin besar pengaruh negatif TQM terhadap kinerja karyawan. Sedang interaksi antara Total Quality Manegement dan sistem penghargaan/rewardberpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: Total Quality Manajemen, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Basir Umaryadi
Date Deposited:	08 Sep 2017 03:57
Last Modified:	08 Sep 2017 03:57
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/12761

Actions (login required)

View Item