Items where Author is "Surpiko Hapsoro, Darpito"

Surpiko Hapsoro, Darpito (2011) Analisis Pengaruh Penyesalan, Nilai Komplain, dan Kepuasan terhadap Niat Pembelian Ulang dengan Niat Menyampaikan Komplain sebagai Intervening Variabel. Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

Surpiko Hapsoro, Darpito (2011) Membangun Value-Based Marketing sebagai Upaya Penciptaan Daya Saing Berkelanjutan. Prosiding Seminar Nasional Call For Paper "Membangun dan Meningkatkan Daya Saing Nasional di Era Keterbukaan Ekonomi.. ISSN 978-602-9374-15-5