Items where Author is "PRATIWI, REFIKA AYU BELLA"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
PRATIWI, REFIKA AYU BELLA (2022) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA GO-PAY PLUS PADA APLIKASI GO-JEK (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis UPN “Veteran” Yogyakarta Angkatan 2018 - 2021. Diploma thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.