Items where Author is "Jaya, Gilang Nata"

Thesis

Jaya, Gilang Nata (2022) PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA E-COMMERCE LAZADA (Studi pada Mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis UPN “Veteran” Yogyakarta Angkatan 2018 - 2021). Diploma thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.