WIDYANTO, AGUNG (2014) PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA PERUSAHAAN DENGAN METODE HUMAN RESOURCES SCORECARD (Studi Kasus PT. Mitra Rekatama Mandiri – Klaten). Other thesis, UPN "Veteran" yogyakarta.
Preview |
Text
ABSTRAK.pdf Download (35kB) | Preview |
Abstract
Seiring perkembangan industri manufaktur, kualitas merupakan hal yang sangat
penting. Semakin baik kualitas produk dari perusahaan maka perusahaan akan lebih siap
menghadapi persaingan bisnis yang sekarang semakin kompetitif. Salah satu faktor yang
menjadi tolok ukur keberhasilan kualitas produk yaitu menerapkan sasaran-sasaran
strategis (strategic objective) dan KPI (Key Performance Indicators) didalam perusahaan
yaitu meningkatkan sumber daya manusia yang dimiliki serta bertumpu pada perspektif
prioritas. Teknik sistem pengukuran kinerja (strategy map), digunakan untuk mengetahui
seberapa jauh kemampuan/keahlian (performance) yang dimiliki tiap-tiap sumber daya
manusia serta sebagai bahan evaluasi dalam peningkatan mutu daripada perusahaan.
Dengan adanya sistem pengukuran kinerja secara berkala/yang diemban perusahaan
dalam beroperasi sesuai dengan taktis dan strategi sumber daya manusianya, maka
memungkinkan perusahaan untuk berkembang dan maju.
Penelitian ini dilakukan di Industri Casting PT. Mitra Rekatama Mandiri, Batur,
Ceper–Klaten. Perusahaan tersebut merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam
bidang pengecoran logam, Produksi (ferro non ferro, exs : velg rubber roll, main pulley,
engine pulley, main plat, etc). Permasalahan yang dihadapi perusahaan saat ini adalah
kurangnya keahlian khusus dari tiap-tiap karyawan/kurangnya skill/kompetensi yang
dimiliki sehingga kualitas dari produk/part dilupakan. Sehingga jumlah keluhan yang
dirasakan konsumen (customer) semakin bertambah akibat produk/part yang diproduksi
mengalami kecacatan/kerusakan. Untuk menjamin kualitas produk/part yang dihasilkan,
diperlukan sebuah rancangan sistem pengukuran kinerja (SPK) yang terintegrasi dengan
metode HRSC (Human Resources Scorecard). 4 perspektif prioritas yang dijadikan acuan
sistem pengukuran kinerja dengan menggunakan metode HRSC,yaitu perspektif
keuangan (perspective financial), perspektif pelanggan (perspective customer), perspektif
proses internal bisnis, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Dari hasil penelitian dan analisa (tabayun) yang telah dilakukan, maka dapat
ditarik kesimpulan bahwa dari pengolahan data yang telah dilakukan terhadap
pencatatan/scorecard,diperoleh ukuran kinerja tahun 2011,2012, dan 2013 yaitu pada
tahun 2011 adalah 2,39, pada tahun 2012 mengalami kenaikan kinerjanya menjadi 2,56
dan pada tahun 2013 mengalami peningkatan lagi menjadi 2,6.
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan saran bahwasannya pihak
pimpinan dan segenap karyawan/sumber daya manusia perusahaan agar selalu istiqomah
dalam memupuk rasa kerjasama dan kegotongroyongan dalam mencapai visi dan misi
perusahaan dalam kebersamaan dalam mencapai satu tujuan. Sehingga perusahaan
tersebut selalu dapat meningkatkan kinerja sumber daya manusia tiap tahunnya dan dapat
bertahan, berkembang, maju, dan tetap eksis dalam bisnisnya.
Kata Kunci : Sistem Pengukuran Kinerja (Strategy map),HRSC,Industry Casting.
As the development of the manufacturing industry, quality is very important. The
better the quality of the products of the company then the company will be better
prepared to face competition that is now increasingly competitive business. One factor is
a measure of success is the quality of products implementing the strategic goals (strategic
objective) and KPI (Key Performance Indicators) within the company is improving its
human resource and the priority is based on perspective. Techniques of performance
measurement system (strategy map), is used to determine how far the ability / skill
(performance) is owned by each of human resources as well as an evaluation of the
quality improvement rather than the company. With a system of regular performance
measurement / operation carried the company in accordance with the tactical and
strategic human resources, it enables companies to develop and progress.
This research was conducted in PT Casting Industry. Rekatama Mitra Mandiri,
Batur, Ceper-Klaten. The company is an enterprise which is engaged in metal casting,
production (ferrous non ferrous, exs: rubber wheels roll, main pulley, engine pulley, main
plate, etc). Problems faced by companies today is the lack of special skills of each
employee / lack of skills / competencies held so that the quality of the product / part
forgotten. So the amount of perceived consumer complaints (customer) is increasing as a
result of product / part manufactured experience of disability / damage. To ensure the
quality of products / parts produced, needed a design performance measurement system
(DSS) that integrates with HRSC methods (Human Resources Scorecard). 4 perspectives
priority referenced performance measurement system using HRSC methods, namely
financial perspective (financial perspective), the perspective of the customer (customer
perspective), internal business process perspective, and learning and growth perspective
From the results of research and analysis (tabayun) has been done, it can be
concluded that from the data processing has been done to the recording / scorecard,
performance measures within years 2011.2012, and 2013 which in 2011 was 2.39.
Whereas in 2012 the performance increased to 2.56 in 2013 and increased again to 2.6.
Based on the results of the study, researchers gave suggestions bahwasannya
party leaders and all employees / human resource company that has always istiqomah in
fostering a sense of cooperation and mutual cooperation in achieving the vision and
mission of the company in togetherness in achieving a goal. So that the company can
always increase the performance of human resources every year and can survive,
develop, advance, and still exist in the business.
Keywords : Performance Measurement System (Strategy map), HRSC, Casting Industry.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjek: | T Technology > TX Home economics |
| Divisions: | x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Mr Suninto Prabowo |
| Date Deposited: | 05 Sep 2016 06:57 |
| Last Modified: | 05 Sep 2016 06:57 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/5986 |
Actions (login required)
 |
View Item |