Pengaruh TQM Critical Success Factor (Faktor Penentu Keberhasilan TQM) terhadap Kinerja Operasional pada UKM (Studi pada Industri Kerajinan Kulit Di Dukuh Karangasem, Desa Wukirsari, Kecamatan Imogiri, Kabupaten Bantul)

UTOMO, PUJO PRIYO (2014) Pengaruh TQM Critical Success Factor (Faktor Penentu Keberhasilan TQM) terhadap Kinerja Operasional pada UKM (Studi pada Industri Kerajinan Kulit Di Dukuh Karangasem, Desa Wukirsari, Kecamatan Imogiri, Kabupaten Bantul). Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

Preview

Text ABSTRAK.pdf Download (204kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK
Untuk meningkatkan kinerja operasional pada suatu usaha kecil mikro
(UKM) maka dibutuhkan suatu alat manajemen yang baik, salah satu alat
manajemen itu adalah Total Quality Manajemen (TQM), ada beberapa faktor
penentu dalam keberhasilan implementasi TQM pada UKM yaitu faktor strategis,
faktor taktis dan faktor operasional
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui : (1) apakah faktor
strategis berpengaruh terhadap kinerja operasional (2) apakah faktor taktis
berpengaruh terhadap kinerja operasional (3) apakah faktor operasional
berpengaruh terhadap kinerja operasional.
Penelitian dilakukan pada UKM kerajinan kulit yang berlokasi di Dukuh
Karang Asem, Desa Wukirsari, Kecamatan Imogiri, Kabupaten Bantul. Penelitian
ini dilakukan pada bulan Desember 2013 hingga Januari 2014. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data
pada penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis data
menggunakan analisis Regresi Linier Sederhana.
Dalam penelitian ini faktor-faktor penentu keberhasilan TQM yaitu faktor
strategis, faktor taktis dan faktor operasional berpengaruh terhadap kinerja
operasional maka dari hasil penelitian ini diharapkan digunakan untuk masukan
bagi pihak manajemen sebagai bahan pertimbangan dalam rangka peningkatan
kinerja operasional .
Kata kunci : faktor strategis, faktor taktis, faktor operasional dan kinerja
operasional

Item Type:	Thesis (Other)
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Ratna Sufiatin
Date Deposited:	24 Aug 2016 04:03
Last Modified:	24 Aug 2016 04:03
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/5641

Actions (login required)

View Item