Evaluasi Kualitas Website Perpusda Bantul Menggunakan Standar ISO/IEC 25010

Siti Nur Fathurrohmah, . (2026) Evaluasi Kualitas Website Perpusda Bantul Menggunakan Standar ISO/IEC 25010. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 124220042_Cover - SITI NUR FATHURROHMAH.pdf Download (165kB)
	Text 124220042_Abstrak - SITI NUR FATHURROHMAH.pdf Download (215kB)
	Text 124220042_Daftar Isi - SITI NUR FATHURROHMAH.pdf Download (294kB)
	Text 124220042_ Halaman Pengesahan - SITI NUR FATHURROHMAH.pdf Download (1MB)
	Text 124220042_Daftar Pustaka - SITI NUR FATHURROHMAH.pdf Download (185kB)
	Text 124220042_Fulltext - SITI NUR FATHURROHMAH.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Perkembangan penerapan e-government mendorong instansi pemerintah untuk menyediakan layanan publik yang berkualitas melalui website. Website Perpusda Bantul merupakan media layanan perpustakaan yang digunakan untuk pendaftaran anggota, akses katalog pustaka, peminjaman koleksi, dan penyediaan informasi perpustakaan. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan beberapa kendala, seperti proses verifikasi pendaftaran dan login, kecepatan akses website yang belum optimal, permasalahan pencarian katalog, serta isu keamanan. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi kualitas website untuk mengetahui tingkat kualitas sistem dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas Website Perpusda Bantul menggunakan standar ISO/IEC 25010 yang mencakup delapan karakteristik, yaitu Functional Suitability, performance efficiency, compatibility, usability, Reliability, security, maintainability, dan portability. Metode penelitian yang digunakan adalah evaluasi kualitas perangkat lunak dengan memanfaatkan black box testing, kuesioner CSUQ, serta bantuan tools GTMetrix, JMeter, Acunetix, dan Wappalyzer. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, pengujian sistem, dan penyebaran kuesioner kepada pengguna website.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Website Perpusda Bantul telah memenuhi lima dari delapan karakteristik ISO/IEC 25010. Karakteristik Functional Suitability memperoleh nilai 1, compatibility memperoleh nilai 100%, usability memperoleh skor 81,51% dengan kategori “Sangat Layak”, maintainability memenuhi seluruh aspek pengujian, dan portability memperoleh nilai 100%. Sementara itu, karakteristik performance efficiency, Reliability, dan security belum memenuhi standar karena website memperoleh grade D–E pada GTMetrix, nilai reliabilitas sebesar 76,11%, serta tingkat kerentanan keamanan pada kategori High (Threat Level 3). Berdasarkan hasil tersebut, direkomendasikan optimalisasi performa website, peningkatan keandalan sistem, serta penguatan aspek keamanan guna meningkatkan kualitas layanan Website Perpusda Bantul.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: ISO/IEC 25010, evaluasi kualitas website, Perpusda Bantul, website perpustakaan.
Subjek:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	UPA Perpustakaan
Date Deposited:	06 Oct 2026 07:42
Last Modified:	06 Oct 2026 07:42
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49535

Actions (login required)

View Item