NARASI KOMUNIKASI KRISIS PT SRITEX DALAM MENGHADAPI PAILIT MELALUI PERNYATAAN RESMI PERUSAHAAN

ANSHOR, MUHAMMAD BADHAR (2025) NARASI KOMUNIKASI KRISIS PT SRITEX DALAM MENGHADAPI PAILIT MELALUI PERNYATAAN RESMI PERUSAHAAN. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text Cover_153210136_Muhammad Badhar Anshor.pdf Download (157kB)
	Text Abstrak_153210136_Muhammad Badhar Anshor.pdf Download (142kB)
	Text Lembar Pengesahan_153210136_Muhammad Badhar Anshor.pdf Download (226kB)
	Text Daftar Isi_153210136_Muhammad Badhar Anshor.pdf Download (124kB)
	Text Daftar Pustaka_153210136_Muhammad Badhar Anshor.pdf Download (160kB)
	Text Skripsi Fulltext_153210136_Muhammad Badhar Anshor.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Komunikasi krisis menjadi strategi penting dalam menjaga reputasi perusahaan
ketika menghadapi tekanan publik akibat peristiwa yang mengancam kelangsungan
bisnis. Penelitian ini membahas bagaimana PT Sri Rejeki Isman Tbk (Sritex)
membentuk narasi komunikasi krisis dalam menghadapi status pailit melalui press
release resmi perusahaan serta pernyataan-pernyataan publik yang disampaikan
oleh manajemen melalui berita yang dimuat di portal berita online. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana narasi komunikasi krisis
disampaikan oleh PT Sritex dalam menghadapi pailit. Metode penelitian yang
digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan analisis naratif Vladimir Propp serta
kerangka Situational Crisis Communication Theory (SCCT) dari Coombs untuk
memahami struktur pesan dan strategi komunikasi yang diterapkan. Temuan
penelitian menunjukkan bahwa narasi yang dibangun Sritex memosisikan
perusahaan sebagai entitas yang tangguh, bertanggung jawab, dan berkomitmen
menjaga kelangsungan operasional meskipun berada dalam tekanan krisis. Fungsi
fungsi naratif seperti "pahlawan", "penolong", dan "penjahat" digunakan untuk
membingkai peran simbolik perusahaan di tengah konflik. Di sisi strategi
komunikasi, Sritex mengombinasikan pendekatan diminish dan rebuild guna
menurunkan atribusi negatif serta memulihkan kepercayaan publik. Narasi yang
dibentuk tidak sekadar menyampaikan informasi, tetapi juga berfungsi sebagai alat
retoris dalam membentuk persepsi publik, mempertahankan legitimasi perusahaan,
dan menjaga stabilitas reputasi di mata pemangku kepentingan. Studi ini diharapkan
dapat memperluas pemahaman akademik mengenai komunikasi krisis berbasis
naratif dalam konteks organisasi di Indonesia.
Kata kunci: Komunikasi Krisis, Narasi, Press Release, Portal Berita Online,
Vladimir Propp, SCCT

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	MUHAMMAD BADHAR ANSHOR (Penulis-153210136) ; Arif Wibawa (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Krisis, Narasi, Press Release, Portal Berita Online, Vladimir Propp, SCCT
Subjek:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Ilmu Komunikasi
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	10 Sep 2025 03:13
Last Modified:	10 Sep 2025 03:13
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/43636

Actions (login required)

View Item