USULAN STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE PERFOMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) Studi Kasus: CV Sunrise, Rejowinangun, Kotagede, Yogyakarta)

MUBAROK, AHMAD NABIL SYAHRUL (2025) USULAN STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE PERFOMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) Studi Kasus: CV Sunrise, Rejowinangun, Kotagede, Yogyakarta). Other thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 2_Cover_122200027_Ahmad Nabil Syahrul Mubarok.pdf Download (321kB)
	Text 3_Abstrak_122200027_Ahmad Nabil Syahrul Mubarok.pdf Download (210kB)
	Text 4_Halaman Pengesahan_122200027_Ahmad Nabil Syahrul Mubarok.pdf Download (777kB)
	Text 5_Daftar Isi_122200027_Ahmad Nabil Syahrul Mubarok.pdf Download (278kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_122200027_Ahmad Nabil Syahrul Mubarok.pdf Download (230kB)
	Text 1_Full Skripsi_122200027_Ahmad Nabil Syahrul Mubarok.pdf Restricted to Repository staff only Download (68MB)

Abstract

Pengukuran kinerja merupakan aspek penting dalam memastikan efektivitas dan efisiensi operasional suatu perusahaan. CV. Sunrise, sebuah perusahaan percetakan yang berlokasi di Rejowinangun, Kotagede, Yogyakarta, mengalami kendala dalam mencapai target produksi harian sebesar 1.000 hingga 1.200 cetakan per hari. Permasalahan tersebut terutama terjadi pada periode Juni–Agustus 2022 dan Desember 2023–Januari 2024, yang disebabkan oleh meningkatnya permintaan. Ketidaktepatan waktu penyelesaian cetakan juga berdampak pada kepuasan konsumen dan kesulitan manajemen dalam menentukan target kerja yang realistis.

Peelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja perusahaan secara menyeluruh dan memberikan strategi peningkatan kinerja menggunakan pendekatan Performance Prism, yang menilai lima perspektif utama: kepuasan stakeholder, kontribusi stakeholder, strategi, proses, dan kapabilitas. Untuk mendukung proses pengukuran yang lebih objektif, digunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot masing-masing Key Performance Indicator (KPI). Selanjutnya, pencapaian KPI dianalisis menggunakan Objective Matrix (OMAX) dan divalidasi melalui sistem kategorisasi visual Traffic Light System (TLS) guna mengidentifikasi kinerja indikator berdasarkan tingkat kepentingan dan capaian.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 19 indikator KPI yang dianalisis, 4 KPI masuk dalam kategori merah (memerlukan perbaikan segera), 11 KPI berada dalam kategori kuning (perlu peningkatan), dan 4 KPI berada dalam kategori hijau (sudah mencapai target). Beberapa indikator dengan nilai terendah antara lain adalah keterlambatan penyelesaian produksi, pemanfaatan mesin, ketepatan waktu pengiriman, dan ketersediaan bahan baku. Berdasarkan temuan ini, disusun strategi peningkatan yang mencakup optimalisasi manajemen produksi, peningkatan efektivitas tenaga kerja melalui pelatihan dan motivasi kerja, pemanfaatan teknologi informasi untuk pengawasan operasional, serta evaluasi berkala dan benchmarking terhadap standar industri guna meningkatkan daya saing perusahaan secara menyeluruh.

Penelitian ini tidak hanya memberikan gambaran kinerja aktual dari CV. Sunrise, tetapi juga membuktikan bahwa metode Performance Prism efektif dalam mengintegrasikan kebutuhan dan kontribusi stakeholder ke dalam sistem pengukuran kinerja yang komprehensif. Studi ini dapat menjadi referensi bagi perusahaan sejenis yang ingin melakukan perbaikan berkelanjutan berbasis data.,Penelitian selanjutnya dapat menerapkan benchmarking dengan membandingkan kinerja perusahaan terhadap standar industri atau perusahaan berperforma optimal. Hal ini membantu mengidentifikasi praktik terbaik yang dapat diterapkan untuk meningkatkan daya saing.

Kata kunci: Pengukuran kinerja, Performance Prism, Key Performance Indicator KPI), AHP, OMAX, Traffic Light System, Strategi peningkatan, CV. Sunrise

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	AHMAD NABIL SYAHRUL MUBAROK (Penulis - 122200027) ; Dyah Rachmawati Lucitasari (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Pengukuran kinerja, Performance Prism, Key Performance Indicator KPI), AHP, OMAX, Traffic Light System, Strategi peningkatan, CV. Sunrise
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User:	Bayu Pambudi
Date Deposited:	27 May 2025 01:34
Last Modified:	27 May 2025 01:34
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/42611

Actions (login required)

View Item