ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SARI KEDELAI PADA UMKM MINUMAN SARI KEDELAI BU ADE DI CONDONGCATUR SLEMAN YOGYAKARTA

SARI, DEWI RAHMA (2024) ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SARI KEDELAI PADA UMKM MINUMAN SARI KEDELAI BU ADE DI CONDONGCATUR SLEMAN YOGYAKARTA. Diploma thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text Abstrak_135200026_Dewi Rahma Sari.pdf Download (186kB)
	Text Cover_135200026_Dewi Rahma Sari.pdf Download (106kB)
	Text Daftar Isi_135200026_Dewi Rahma Sari.pdf Download (139kB)
	Text Daftar Pustaka_135200026_Dewi Rahma Sari.pdf Download (180kB)
	Text Lembar Pengesahan_135200026_Dewi Rahma Sari.pdf Download (424kB)
	Text Skripsi Full_135200026_Dewi Rahma Sari.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian bertujuan untuk (1) mengetahui karakteristik konsumen Sari Kedelai Bu
Ade, dan (2) menganalisis pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari produk,
harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap kepuasan konsumen
Sari Kedelai Bu Ade. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode
survei. Metode pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan
jumlah sampel sebanyak 100 orang. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah
data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner,
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pengujian instrumen menggunakan uji
validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis deskriptif digunakan untuk mengetahui
karakteristik konsumen Sari Kedelai Bu Ade dan mengetahui penilaian konsumen
terhadap variabel 7P dan kepuasan konsumen, sedangkan untuk menganalisis
pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen menggunakan regresi
linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) karakteristik konsumen
Sari Kedelai Bu Ade didominasi oleh konsumen perempuan, berusia diatas 31
tahun, menempuh pendidikan terakhir Sekolah Menengah Atas (SMA/Sederajat),
dan bekerja sebagai karyawan swasta (2) produk, harga, promosi, orang, proses dan
bukti fisik berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Sari Kedelai Bu Ade.
Kata Kunci: Karakteristik konsumen, bauran pemasaran, kepuasan konsumen,
sari kedelai

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Karakteristik konsumen, bauran pemasaran, kepuasan konsumen, sari kedelai
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User:	Eny Suparny
Date Deposited:	05 Jul 2024 04:01
Last Modified:	08 Jul 2024 05:53
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/40153

Actions (login required)

View Item