Anjani, Melia Dwi (2021) ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN BIBIT KELENGKENG DI CV. TELAGA NURSERY DESA PEMUKTI BARU TLOGO, KECAMATAN PRAMBANAN, KABUPATEN KLATEN. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.
Preview |
Text
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
ABSTRAK (INDONESIA- INGGRIS).pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan 1)Menganalisis kualitas pelayanan, kualitas produk, harga
dan tingkat kepuasan konsumen bibit kelengkeng di CV. Telaga Nursery
Prambanan dan 2)Menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan
harga terhadap kepuasan konsumen bibit kelengkeng di CV. Telaga Nursery
Prambanan. Metode dasar penelitian yang digunakan adalah deskriptif, metode
pelaksanaan penelitian ini menggunakan studi kasus. Teknik penentuan responden
dengan metode non probability sampling, sebanyak 50 responden. Macam data
yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Dalam penelitian ini
digunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa 1) Kualitas pelayanan di CV. Telaga Nursery sangat bagus, kualitas produk
bibit kelengkeng yang dijual sangat baik, harga untuk bibit kelengkeng sangat
terjangkau dan kepuasan konsumen bibit kelengkeng di CV. Telaga Nursery
Prambanan bahwa konsumen sangat puas 2)Kualitas pelayanan dan kualitas
produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen bibit kelengkeng sedangkan
harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen bibit kelengkeng di CV.
Telaga Nursery Prambanan.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga, dan Kepuasan
Konsumen.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjek: | S Agriculture > S Agriculture (General) |
| Divisions: | x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences |
| Depositing User: | Sarimin Sarimin |
| Date Deposited: | 17 Jun 2021 04:34 |
| Last Modified: | 17 Jun 2021 04:34 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/25909 |
Actions (login required)
 |
View Item |