Damayanti, Risma Kusuma (2018) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT MADU BARU. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.
Preview |
Text
Cover.pdf Download (130kB) | Preview |
Preview |
Text
Pengesahan.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
Abstrak.pdf Download (226kB) | Preview |
Preview |
Text
Daftar Isi.pdf Download (104kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan
Metode Balanced Scorecard Pada PT Madubaru”. Rumusan masalah dalam penelitian ini
adalah: “Bagaimana kinerja PT Madubaru berdasarkan metode Balanced Scorecard?"
Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan analisis secara deskriptif kinerja keuangan
maupun non-keuangan (Balanced Scorecard) pada PT Madubaru. Jenis penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang akan diarahkan pada
evaluasi kinerja perusahaan dalam perspektif Balanced Scorecard. Populasi dalam
penelitian ini adalah masyarakat pengguna gula yang ada di PT Madubaru. Sampel dalam
penelitian ini merupakan karyawan yang bekerja di PT Madubaru dan pelanggan yang
membeli produk PT Madubaru yang dimulai dari empat perspektif yaitu Perspektif
Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, serta Perspektif
Pembelajaran dan Pertumbuhan. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini
menggunakan accidental sampling. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini
menggunakan empat perspektif yang terdapat dalam Balanced Scorecard yaitu: 1)
perspektif keuangan, 2) perspektif pelanggan, 3) perspektif proses bisnis internal, dan 4)
perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini dilakukan di PT Madubaru,
Padokan Tirtonirmolo, Kasihan Bantul Yogyakarta 55181 dan penelitian ini dilaksanakan
pada bulan September hingga bulan November 2017. Prosedur pengambilan data dalam
penelitian ini menggunakan studi kepustakaan dan studi lapangan. Teknik pengumpulan
data dilakukan dengan: 1) wawancara langsung kepada Wakil Kepala Bagian Akuntansi
dan Keuangan PT Madubaru, 2) observasi/pengamatan secara langsung kepada karyawan
PT Madubaru, 3) dokumentasi, serta 4) kuesioner kepada konsumen dan karyawan PT
Madubaru. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan empat cara yaitu: 1) uji
validitas dengan menggunakan program SPSS versi 20 dengan korelasi Bivariate
Pearson (Produk Momen Pearson), 2) uji reliabilitas dengan menggunakan rumus Alpha
Cronbach, 3) analisis kualitatif dengan mempelajari, menganalisis, dan mengembangkan
visi, misi perusahaan dan tujuan perusahaan yang berhubungan dengan pengukuran
kinerja PT Madubaru, serta 4) analisis kuantitatif digunakan untuk mengukur kinerja
yang berupa data angka-angka pada masing-masing perspektif yang ada. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa: 1) Dari perspektif keuangan, rasio lancar dan rasio kas
mengalami peningkatan pada tahun 2014 – 2015 dan mengalami penurunan pada tahun
2016. Rasio profitabilitas yaitu Return On Equity (ROE) juga mengalami peningkatan
pada tahun 2014-2015 dan mengalami penurunan pada tahun 2016. Sedangkan Total Aset
Turnover (TATO) mengalami penurunan pertahunnya; 2) Dari perspektif pelanggan,
pelanggan merasa puas terhadap pelayanan yang telah diberikan PT Madubaru dan dapat
menjadi motivasi perusahaan agar meningkatkan kinerjanya agar tercapai tujuan yang
telah ditetapkan; 3) Dari perspektif proses bisnis internal PT Madubaru memberikan
inovasi-inovasi terbaru mengenai alat-alat yang digunakan untuk proses penggilingan
tebu agar mendapatkan hasil yang maksimal dan mampu mencapai target yang telah
ditentukan oleh perusahaan; 4) Dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dapat
disimpulkan bahwa kinerja PT Madubaru sudah cukup baik.
Kata kunci: Kinerja, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis
Internal, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjek: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Basir Umaryadi |
| Date Deposited: | 14 Mar 2018 01:41 |
| Last Modified: | 14 Mar 2018 01:41 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/14640 |
Actions (login required)
 |
View Item |