Damayanti, Risma Kusuma (2018) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT MADU BARU. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.
|
Text
Cover.pdf Download (130kB) | Preview |
|
|
Text
Pengesahan.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (226kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (104kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard Pada PT Madubaru”. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Bagaimana kinerja PT Madubaru berdasarkan metode Balanced Scorecard?" Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan analisis secara deskriptif kinerja keuangan maupun non-keuangan (Balanced Scorecard) pada PT Madubaru. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang akan diarahkan pada evaluasi kinerja perusahaan dalam perspektif Balanced Scorecard. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat pengguna gula yang ada di PT Madubaru. Sampel dalam penelitian ini merupakan karyawan yang bekerja di PT Madubaru dan pelanggan yang membeli produk PT Madubaru yang dimulai dari empat perspektif yaitu Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, serta Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan accidental sampling. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan empat perspektif yang terdapat dalam Balanced Scorecard yaitu: 1) perspektif keuangan, 2) perspektif pelanggan, 3) perspektif proses bisnis internal, dan 4) perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini dilakukan di PT Madubaru, Padokan Tirtonirmolo, Kasihan Bantul Yogyakarta 55181 dan penelitian ini dilaksanakan pada bulan September hingga bulan November 2017. Prosedur pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan studi kepustakaan dan studi lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan: 1) wawancara langsung kepada Wakil Kepala Bagian Akuntansi dan Keuangan PT Madubaru, 2) observasi/pengamatan secara langsung kepada karyawan PT Madubaru, 3) dokumentasi, serta 4) kuesioner kepada konsumen dan karyawan PT Madubaru. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan empat cara yaitu: 1) uji validitas dengan menggunakan program SPSS versi 20 dengan korelasi Bivariate Pearson (Produk Momen Pearson), 2) uji reliabilitas dengan menggunakan rumus Alpha Cronbach, 3) analisis kualitatif dengan mempelajari, menganalisis, dan mengembangkan visi, misi perusahaan dan tujuan perusahaan yang berhubungan dengan pengukuran kinerja PT Madubaru, serta 4) analisis kuantitatif digunakan untuk mengukur kinerja yang berupa data angka-angka pada masing-masing perspektif yang ada. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Dari perspektif keuangan, rasio lancar dan rasio kas mengalami peningkatan pada tahun 2014 – 2015 dan mengalami penurunan pada tahun 2016. Rasio profitabilitas yaitu Return On Equity (ROE) juga mengalami peningkatan pada tahun 2014-2015 dan mengalami penurunan pada tahun 2016. Sedangkan Total Aset Turnover (TATO) mengalami penurunan pertahunnya; 2) Dari perspektif pelanggan, pelanggan merasa puas terhadap pelayanan yang telah diberikan PT Madubaru dan dapat menjadi motivasi perusahaan agar meningkatkan kinerjanya agar tercapai tujuan yang telah ditetapkan; 3) Dari perspektif proses bisnis internal PT Madubaru memberikan inovasi-inovasi terbaru mengenai alat-alat yang digunakan untuk proses penggilingan tebu agar mendapatkan hasil yang maksimal dan mampu mencapai target yang telah ditentukan oleh perusahaan; 4) Dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dapat disimpulkan bahwa kinerja PT Madubaru sudah cukup baik. Kata kunci: Kinerja, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Basir Umaryadi |
| Date Deposited: | 14 Mar 2018 01:41 |
| Last Modified: | 14 Mar 2018 01:41 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/14640 |
Actions (login required)
 |
View Item |