Dotulong, Angela Della and Sarjono, Haryadi (2016) SEGMENTASI BERDASARKAN PENGARUH PERCEIVED VALUE, STORE ATMOSPHERE, DAN PRODUCT VARIATION DALAM MENINGKATKAN REPURCHASE INTENTION PADA STARBUCKS MANADO. BULETIN EKONOMI JURNAL MANAJEMEN, AKUNTANSI DAN EKONOMI PEMBANGUNAN, 14 (2). pp. 101-208. ISSN 1410-2293
Preview |
Text
Des 2016 3 be upnvy.pdf Download (325kB) | Preview |
Abstract
Abstract: Segmentation Based on the Effect of Perceived Value, Store
Atmosphere, and Product Variation in Increasing Repurchase Intention on
Starbucks Manado. Coffee Shop is an object that is examined in this study in
which the sales at Starbucks Coffee in Manado is drop. The purpose of this
research is to see if there are and how significant the influence of Perceived
Value, Store Atmosphere, and Product Variation Intention to Repurchase by
using multiple regression analysis. The results of this study are expected later
will increase Repurchase Intention at Starbucks in Manado. Having seen the
impact or not, then in this research cluster analysis for seeing the state of
Starbucks in Manado which is still new. This study is based on a quantitative
approach with the help of processing by SPSS 20 with the number of respondents
is 100 people who make transactions at Starbucks Manado. The results of this
study show the influence Perceived Value, Store Atmosphere, and Product
Variation Intention to Repurchase and grouping divided into three clusters based
on the dimensions that exist.
Abstrak: Segmentasi Berdasarkan Pengaruh Preceived Value, Store
Atmosphere, dan Product Variation dalam Meningkatkan Repurchase
Intention pada Starbucks Manado. Coffee Shop merupakan objek yang diteliti
dalam penelitian ini dimana dengan adanya penurunan penjualan pada Starbucks
Coffee di Manado sehingga dilakukan penelitian untuk melihat apakah ada dan
seberapa signifikan pengaruh dari Perceived Value, Store Atmosphere, dan
Product Variation terhadap Repurchase Intention dengan menggunakan analisis
regresi berganda. Hasil dari penelitian ini diharapkan nanti akan meningkatkan
Repurchase Intention pada Starbucks di Manado. Setelah melihat adanya
pengaruh atau tidak, maka dalam penelitian ini dilakukan analisis cluster karena
melihat keadaan Starbucks di Manado yang masih baru. Penelitian ini
berdasarkan pendekatan kuantitatif dengan bantuan pengolahan oleh SPSS 20
dengan pengukuran skala liker dimana jumlah responden adalah 100 orang yang
melakukan transaksi di Starbucks Manado. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
adanya pengaruh yang signifikan dari Perceived Value, Store Atmosphere, dan
Product Variation terhadap Repurchase Intention baik secara parsial maupun
simultan dan pengelompokkan dibagi dalam 3 cluster berdasarkan dimensidimensi yang ada.
Kata Kunci: Perceived Value, Store Atmosphere, Product Variation, Repurchase
Intention
1
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjek: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Mrs Sri Lestari |
| Date Deposited: | 11 Sep 2017 08:11 |
| Last Modified: | 11 Sep 2017 08:11 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/12789 |
Actions (login required)
 |
View Item |