ANALISIS PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA PT POS INDONESIA YOGYAKARTA

BRAHMANTYO, GALIH SATRIO (2017) ANALISIS PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA PT POS INDONESIA YOGYAKARTA. Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (83kB) | Preview
Preview	Text COVER.pdf Download (128kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (106kB) | Preview
Preview	Text PENGESAHAN.pdf Download (516kB) | Preview
	Text daftar pustaka.pdf Download (190kB)
	Text FULL-SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja perusahaan dengan menganalisis dan
mengevaluasi kinerja PT Pos Indonesia Yogyakarta dengan menggunakan metode
balanced scorecard sebagai alat pengukuran kinerja. Melalui empat perspektif yaitu :
keuangan, pelanggan, bisnis internal, pertumbuhan dan pembelajaran. Dari hasil
penelitian menunjukkan bahwa pada perspektif keuangan perhitungan profit margin
menunjukkan hasil yang baik. Berdasarkan perspektif pelanggan menunjukkan hasil
cukup puas, pada perspektif bisnis internal perusahaan menunjukkan bahwa
perusahaan senantiasa berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dengan
cara melakukan inovasi pada setiap produknya, sedangkan dari perspektif
pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan bahwa perusahaan mampu
mempertahankan dan meningkatkan kualitas karyawannya. Dengan begitu kinerja
PT Pos Indonesia Yogyakarta apabila diukur dengan metode Balanced Scorecard
dapat dinilai cukup baik pada perspektif non keuangan dan perlu adanya peningkatan
dalam perspektif keuangan.

Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, PT Pos Indonesia Yogyakarta

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, PT Pos Indonesia Yogyakarta
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	11 Sep 2017 04:35
Last Modified:	13 Nov 2023 07:06
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/12781

Actions (login required)

View Item